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    預(yù)付費(fèi)電表會經(jīng)常遇到什么問題呢？

    發(fā)布時(shí)間：2021-05-22 瀏覽：4732次 字號：大　中　小
    大家在使用電能表的時(shí)候都會遇到形形色色的問題，今天小編就給大家列舉幾個(gè)預(yù)付費(fèi)電表常遇到的問題。
    預(yù)付費(fèi)電表會經(jīng)常遇到什么問題呢？
    1、購電卡丟失什么辦?可以進(jìn)行補(bǔ)卡。
    2、用戶購電卡被系統(tǒng)告知未使用，不予售電怎么辦？如確定用戶電卡未使用，則讓用戶插卡，如果插卡后還是不能售電，則要請維修人員處理。
    3、有電但停電了怎么辦？如果剩余電量小于10%，只需再插一次卡就會重新供電。
    4、用戶電卡顯示存在透支電量怎么辦？應(yīng)及時(shí)檢查用戶繼電器是否存在問題，維修后充卡，系統(tǒng)會自動扣除透支電量。
    5、用戶謊稱電卡丟了怎么辦？可以給客戶補(bǔ)卡，因?yàn)檠a(bǔ)卡后丟失的電卡是不能用的。